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凯敏证券有限公司
HERMES SECURITIES LIMITED
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意见反映 / 投诉渠道

如阁下对本公司的服务有所不满,阁下可透过以下三种方式作出意见反映或投诉:

  1. 致电客户服务热线 (电话:+852 2267 0998)
  2. 传送邮件至电邮: complaint@vhermes.com.hk
  3. 书面邮寄信件:香港干诺道中168-200号信德中心招商局大楼21楼2117室

注意:
为更有效地处理您的意见反映或投诉,请透过阁下在凯敏证券登记的电话号码或电邮作出诉求。

如阁下透过书面渠道投诉,我们会於7个历日内联络客户解释并沟通处理方案。

如阁下对我们的回覆未感满意,可考虑循以上渠道继续反馈,或到金融纠纷调解中心寻求协助。


金融纠纷调解中心

(如欲亲身查询,敬请务必预约。)

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